Ａ．このエラーメッセージは、SMTP AUTH（SMTP認証）の設定が行われていない場合に表示されます。
メールソフトの設定を確認し、SMTP認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。
Becky!の場合・・・ツール → メールボックスの設定 → 詳細 （SMTP認証 にチェックをつける。）
Ａ．iinetのサーバーでは、一般的なメールサイズを大幅に超える特定のメールによって引き起こされるメール配信の遅延等への対策として、iinetサーバを経由する全ての送信メール・受信メールについて、1メールあたりのメールサイズを制限しています。
データ量が20MBを越えるメールを送受信しようとすると、該当のエラーが発生します。
サイズの大きなメールを送受信する場合は、分割送信機能のあるメールソフトをご利用の上、1通あたりのデータサイズが少なくなるように分割して送受信をお試しください。添付ファイルがある場合には、ファイルを圧縮してから、添付して下さい。
Ａ．メールにファイルを添付して送信する場合、メールソフトはファイルをそのまま送るのではなく、一度テキストデータに変換し、そのテキストデータを送信する動作をします。この変換動作のことを「エンコード」と呼びます。
これはインターネットのメールプロトコル（SMTP）の仕様上、テキストデータ以外のデータを送信することができないためです。
メールを受け取った受信側のメールソフトは、自動的にそのデータを元のファイルに戻す動作をします。 この戻す動作のことを「デコード」と呼び、これによりメールを送受信する利用者は変換動作を意識することなく、ファイルを添付してメール送受信できます。
エンコードの方式にもよりますが、エンコードされたメールは元のファイルの容量よりデータ量が大きくなることがあります。例えば、18MBのサイズのファイルをメールに添付して送信しようとすると、実際に送られるメールのデータ量が22MBになってしまうというケースがあります。このような場合、iinetのサーバにかけられているメールサイズの制限にかかってしまい、メールが送受信できなくなります。
サイズの大きなメールを送受信する場合は、分割送信機能のあるメールソフトをご利用いただき、1通あたりの容量が少なくなるように分割して送受信するなどの手段をご検討ください。
Ａ．20年ほど前のサーバーからの引継ぎで、会員様が外部に表示したりしているアドレスに〜（チルダ）が付いていました。今は会員様のサイトに〜は付きませんが、そうすると継続性が失われ、アクセスできなかったりしますので、リダイレクトして表示しています。
Ａ．iinetサーバーは、一般会員様には1GBのエリアを割当てています。ホームページを持たないお客様が多いので、1GB全てをメールのエリアにしています。もちろん既にホームページを開設している会員様の場合には、メール500MB、ホームページ500MBを割当てています。新たにホームページを開設したいという場合には、メールでお申込み下さい。
WEBユーザーの登録を致します。その場合、申し出の無い場合は500MBが割当てられます。その時点で、メールドロップが500MBを超えていた場合には、残りの容量になります。（近日中に、専用申込みページ作成します。）
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